ଗ୍ରାହକ ତ୍ରୁଟି ଜଣାନ୍ତି
ରାଗର ରିଭ୍ୟୁ ବା ସହାୟତା ପାଇଁ ଫୋନ୍ରୁ କିଛି ଖରାପ ହୋଇଛି ଜାଣନ୍ତି।
ପରୀକ୍ଷା ଓ QA
ଗ୍ରାହକ ବ୍ୟବହାର କରୁଥିବା ଫୋନ୍ରେ ୱେବସାଇଟ୍ ଓ ମୋବାଇଲ୍ ଆପ୍ର ମଣିଷଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ଓ ସ୍ୱୟଂଚାଳିତ ପରୀକ୍ଷା। ଯେପରି ପ୍ରତ୍ୟେକ ଅପଡେଟ୍ ଭରସାରେ ପଠାଇପାରିବେ।
ରାଗର ରିଭ୍ୟୁ ବା ସହାୟତା ପାଇଁ ଫୋନ୍ରୁ କିଛି ଖରାପ ହୋଇଛି ଜାଣନ୍ତି।
ଗୋଟିଏ ଜିନିଷ ସଜାଡ଼ିବାରେ ଆଉ ଦୁଇଟି ଖରାପ ହୁଏ, ଯାହାକୁ କେହି ପୁଣି ଯାଞ୍ଚ କରିନଥିଲେ।
ସେମାନେ ଯେପରି ବ୍ୟବହାର ପାଇଁ ତିଆରି କରିଛନ୍ତି, ସେପରି ପରୀକ୍ଷା କରନ୍ତି। ଗ୍ରାହକ ସେପରି ବ୍ୟବହାର କରନ୍ତି ନାହିଁ।
ଗୁରୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ ବ୍ୟବହାର ପଥ ଓ ଉପକରଣ ତାଲିକା କରୁ।
ନିଜେ ବ୍ୟବହାର କରି ଓ ସ୍କ୍ରିପ୍ଟରେ ପରୀକ୍ଷା।
ପ୍ରତ୍ୟେକ ଅପଡେଟ୍ରେ ପୁନଃଯାଞ୍ଚ।
ରିଲିଜ୍ ଯାଞ୍ଚତାଲିକା ଓ ରିପୋର୍ଟ।
ହଁ। ଆମର ଅଧିକାଂଶ ପରୀକ୍ଷା କାମ ଅନ୍ୟଠାରେ ତିଆରି ଉତ୍ପାଦରେ ହୁଏ।
ସାଧାରଣତଃ ଉଭୟ: ନୂଆ ସୁବିଧା ପାଇଁ ମଣିଷ, ବାରମ୍ବାର ଯାଞ୍ଚ ପାଇଁ ସ୍ୱୟଂଚାଳନ।
ଆପଣଙ୍କ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ସବୁଠୁ ସାଧାରଣ Android ଫୋନ୍ ଓ iPhone, ସହିତ ଡେସ୍କଟପ୍ ବ୍ରାଉଜର୍।
ହଁ। ଅନେକ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଅପଡେଟ୍ ଅନୁସାରେ ମାସିକ ପରୀକ୍ଷା ପ୍ଲାନ୍ ଅଛି।
ନାମ ଓ WhatsApp ନମ୍ବର ଦିଅନ୍ତୁ। ପ୍ରକଳ୍ପ ଦାୟିତ୍ୱଧାରୀ ସାଧାରଣତଃ 10 ମିନିଟ୍ରେ ମେସେଜ୍ କରିବେ (ଭାରତୀୟ ସମୟ ସକାଳ 9ଟାରୁ ରାତି 11ଟା) ଓ କଲ୍ର 48 ଘଣ୍ଟା ଭିତରେ ଲିଖିତ ମୂଲ୍ୟ ପଠାଇବେ।