고객이 버그를 알려줍니다
불만 후기나 고객지원 전화를 받고서야 고장을 알게 됩니다.
테스트·QA
고객이 발견하기 전에 버그를 잡으세요
고객이 실제로 쓰는 휴대전화에서 웹사이트와 모바일 앱을 수동·자동으로 테스트해, 안심하고 업데이트할 수 있도록 돕습니다.
- 실제 휴대전화주요 Android·iPhone
- 영상모든 버그 보고서에 포함
- 배포 가능 여부출시 전 체크리스트
실제 고객 데이터가 아닌 설명용 예시입니다
테스트가 필요한 신호
업데이트할 때마다 기존 기능이 고장 납니다
하나를 고치면 다시 확인하지 않은 다른 두 기능이 조용히 고장 납니다.
개발자가 자기 작업만 테스트합니다
의도한 사용 방식으로만 테스트합니다. 고객은 그렇게만 쓰지 않습니다.
테스트 항목
- 수동 테스트사람이 실제 휴대전화와 브라우저로 실제 사용 과정을 확인합니다.
- 자동 테스트업데이트마다 실행하는 Playwright·Appium 테스트.
- 모바일 앱 테스트주요 모델과 버전의 Android·iPhone.
- 속도·부하 테스트큰 세일이 시작되기 전에 버틸 수 있는 한계를 찾습니다.
- 접근성 테스트누구나 제품을 사용할 수 있는지 확인합니다.
- 배포 승인매번 출시 전에 배포 가능 여부를 판단하는 명확한 체크리스트.
테스트 방식
- 읽고 이해할 수 있는 테스트 계획. 고객의 실제 행동을 바탕으로 간단한 테스트 항목을 만듭니다.
- 반복 점검 자동화. 업데이트마다 필요한 확인을 자동화합니다.
- 실제 기기. 고객이 사용하는 Android 휴대전화와 iPhone으로 확인합니다.
- 모든 버그에 증거 첨부. 보고서마다 재현 단계, 화면 캡처, 영상을 담습니다.
제공 항목
- 테스트 계획·항목
- 영상이 담긴 버그 보고서
- 반복 점검 자동화
- 테스트 기기 목록
- 속도 보고서
- 출시 체크리스트
사용 도구
PlaywrightCypressAppiumBrowserStackk6JMeterJiraaxe
진행 과정
- 1
계획
중요한 사용 과정과 기기를 정리합니다.
- 2
테스트
직접 테스트와 스크립트 테스트를 수행합니다.
- 3
자동화
업데이트마다 반복 점검을 실행합니다.
- 4
승인
출시 체크리스트와 보고서.
테스트 관련 질문
다른 회사가 만든 앱도 테스트하나요?+
네. 테스트 업무 대부분은 다른 곳에서 만든 제품입니다.
수동과 자동 중 무엇으로 하나요?+
보통 둘 다 합니다. 새 기능은 사람이, 반복 점검은 자동화로 확인합니다.
어떤 휴대전화로 테스트하나요?+
고객이 많이 쓰는 Android 휴대전화와 iPhone, 데스크톱 브라우저로 테스트합니다.
월 단위 테스트도 가능한가요?+
네. 많은 고객이 업데이트 일정에 맞춘 월간 테스트를 이용합니다.
테스트·QA에 필요한 내용을 알려주세요
이름과 WhatsApp 번호를 남겨주세요. 프로젝트 담당자가 보통 10분 안에 연락드리고, 통화 후 48시간 안에 서면 견적을 보내드립니다. 운영 시간은 인도 시간 오전 9시~오후 11시입니다.