Basic
ইমেল ও WhatsApp-এ সহায়তা, ভারতীয় সময় সকাল 9টা থেকে রাত 11টা
₹4,000প্রতি মাসে
10 জন ব্যবহারকারী অন্তর্ভুক্ত
বাড়তি ব্যবহারকারী প্রতি মাসে ₹300
আমাদের প্রোডাক্ট Bridge CRM · Talent Bridge-এর তৈরি
প্রতিটি লিডের সঙ্গে যোগাযোগ করুন
আগ্রহ থাকতেই।
প্রতিটি লিডের জন্য আপনার খরচ হয়। Bridge CRM নিশ্চিত করে, প্রত্যেককে সময়মতো ফোন করা হচ্ছে। Facebook, Instagram, Google, আপনার ওয়েবসাইট, JustDial ও IndiaMART-এর লিড কয়েক সেকেন্ডে সঠিক কর্মীর কাছে পৌঁছয়। আগ্রহ থাকতেই ফোন যায়, কেনাকাটা পর্যন্ত যোগাযোগ বজায় থাকে।
আগেই Bridge CRM ব্যবহার করছেন? সাইন ইন →
- 7 দিনবিনামূল্যে ট্রায়াল
- ₹0কার্ড লাগে না
- 🇮🇳লিডের তথ্য ভারতে থাকে
বোঝানোর জন্য উদাহরণ, প্রকৃত গ্রাহকের তথ্য নয়
যেখানে বিজ্ঞাপন দেন, সেখান থেকেই লিড আসে
Facebook Lead AdsInstagramGoogle Adsওয়েবসাইটের ফর্মJustDialIndiaMART99acresMagicBricksHousing.comSulekhaWhatsAppGoogle SheetsCSV থেকে তথ্য আনা
Bridge CRM-এর প্ল্যান
মাসিক খরচ জেনে নিন
ফোনে আলোচনার সময় প্ল্যান বাছুন। তারপর আপনার 7 দিনের বিনামূল্যে ট্রায়াল চালু করি। কার্ড লাগে না।
Advanced
অগ্রাধিকারভিত্তিক সহায়তা, ভারতীয় সময় সকাল 9টা থেকে রাত 11টা
₹6,500প্রতি মাসে
10 জন ব্যবহারকারী অন্তর্ভুক্ত
বাড়তি ব্যবহারকারী প্রতি মাসে ₹500
Scale
CRM-এর সব সুবিধা ও অগ্রাধিকারভিত্তিক সহায়তা, 24/7
₹15,000প্রতি মাসে
20 জন ব্যবহারকারী অন্তর্ভুক্ত
বাড়তি ব্যবহারকারী প্রতি মাসে ₹200
মাসিক মূল দামের সঙ্গে অন্তর্ভুক্ত সংখ্যার বাড়তি ব্যবহারকারীর খরচ যোগ হয়। প্রযোজ্য ক্ষেত্রে GST আলাদা। টাকা দেওয়ার আগে কোন সুবিধা পাবেন ও মোট খরচ লিখিতভাবে নিশ্চিত করি।
পুনর্নবীকরণ বন্ধ করতে যেকোনও সময় বাতিল করুন। বর্তমান বিলের মাস শেষ হওয়া পর্যন্ত ব্যবহার করতে পারবেন। মাসের বাকি অংশের টাকা ফেরত দেওয়া হয় না। ভবিষ্যতের অব্যবহৃত মাসগুলির জন্য আগাম দেওয়া টাকা ফেরতযোগ্য। টাকা ফেরত ও বাতিলের নীতি (ইংরেজি)
প্রতিটি লিডের খরচ দেন। বেশিরভাগই আগ্রহ হারান।
বেশিরভাগ সেলস টিমের লিডের অভাব নেই। সমস্যা হয় দেরি আর ভুলে যাওয়ায়।
প্রথম ফোন যায় কয়েক ঘণ্টা পরে
সকাল 11টায় কেউ আপনার Facebook ফর্ম পূরণ করলেন। বিকেল 5টায় একজন শিট ডাউনলোড করলেন। ততক্ষণে তিনি দুই প্রতিযোগীর সঙ্গে কথা বলে ফেলেছেন।
লিডের তথ্য পাঁচ জায়গায় ছড়িয়ে থাকে
Excel, Meta-র লিড সেন্টার, JustDial-এর অ্যাপ, WhatsApp চ্যাট আর কারও খাতা। কে কাকে ফোন করলেন, কেউ জানেন না।
বিজ্ঞাপনের খরচের সঙ্গে বিক্রির হিসাব মেলে না
Meta জানায়, 400 লিড এসেছে। আপনার টিম বলে, “লিড ভালো নয়”। পুরো হিসাব একসঙ্গে না থাকলে কোন প্রচার থেকে আয় হচ্ছে, বোঝা যায় না।
01 · লিড সংগ্রহ
কয়েক সেকেন্ডেই লিড আসে
একবার আপনার Facebook Page যুক্ত করুন। প্রতিটি Lead Ads ফর্ম জমা পড়লেই উত্তর, প্রচার ও বিজ্ঞাপনের তথ্যসহ সঙ্গে সঙ্গে পৌঁছে যায়। ওয়েবসাইটের ফর্ম, Google Ads, JustDial, IndiaMART, প্রপার্টি পোর্টালসহ অন্য উৎসের ক্ষেত্রেও একই ব্যবস্থা।
- একই লিড দুবার এলে চিহ্নিত হয়, যাতে দুবার ফোন না যায়
- প্রতিটি লিডের সঙ্গে উৎস, প্রচার ও বিজ্ঞাপনের নাম থাকে
- পুরোনো Excel বা Google Sheet থেকে কয়েক মিনিটে তথ্য আনুন
বোঝানোর জন্য উদাহরণ, প্রকৃত গ্রাহকের তথ্য নয়
02 · দায়িত্ব দেওয়া
সঠিক কর্মী সঙ্গে সঙ্গে লিড পান
একবার সহজ নিয়ম ঠিক করুন: টিমে সমানভাবে লিড ভাগ করুন, অথবা শহর, প্রজেক্ট বা উৎস অনুযায়ী পাঠান। কার কাছে কী আটকে আছে, ম্যানেজার দেখতে পান।
- সমানভাবে অথবা শহর, প্রজেক্ট বা উৎস অনুযায়ী লিড ভাগ করুন
- কর্মীরা শুধু নিজের লিড দেখেন; ম্যানেজার সব দেখতে পান
- কেউ ছুটিতে থাকলে একসঙ্গে সব লিড অন্য কর্মীকে দিন
বোঝানোর জন্য উদাহরণ, প্রকৃত গ্রাহকের তথ্য নয়
03 · যোগাযোগ বজায় রাখা
আর “আবার ফোন করতে ভুলে গেছি” নয়
প্রতিটি লিডের জন্য পরের কাজ ও সময় ঠিক থাকে। কর্মীরা স্পষ্ট তালিকা নিয়ে দিন শুরু করেন, আবার ফোন করার সময় মনে করিয়ে দেওয়া হয়। দেরি হওয়া লিড আগ্রহ হারানোর আগেই ম্যানেজার জানতে পারেন।
- আবার ফোন করার সময়, রিমাইন্ডার ও দেরির সতর্কতা
- Exotel, Knowlarity, Ozonetel বা MyOperator দিয়ে এক ক্লিকে ফোন
- লিডের সঙ্গে WhatsApp টেমপ্লেট ও ফোনে কথার ফল নথিভুক্ত থাকে
বোঝানোর জন্য উদাহরণ, প্রকৃত গ্রাহকের তথ্য নয়
04 · ফলের হিসাব
কোন বিজ্ঞাপন থেকে ক্রেতা আসছে দেখুন
Meta-র হিসাবের পাশে দেখা যায়, প্রতিটি লিড নিয়ে আপনার টিম কী করেছে: প্রতি লিডের খরচ, উপযুক্ত লিড, সফল বিক্রি ও প্রতি বিক্রির খরচ। তারপর Bridge CRM জানায় কোন লিড গ্রাহক হয়েছে, যাতে Meta-র বিজ্ঞাপন একই ধরনের আরও মানুষ খুঁজে নিতে শেখে।
- প্রচার অনুযায়ী প্রতি লিডের খরচ, উপযুক্ত লিডের হার ও বিক্রির হার
- কোন লিড ভালো, Meta নিজে থেকেই শিখে নেয়
- আপনার চলতি Facebook বিজ্ঞাপনের সঙ্গেই কাজ করে
বোঝানোর জন্য উদাহরণ, প্রকৃত গ্রাহকের তথ্য নয়
CRM-এর মধ্যে Bridgy
রিপোর্ট তৈরির বদলে Bridgy-কে জিজ্ঞেস করুন
সহজ ভাষায় লিখে বা বলে Bridgy-কে জিজ্ঞেস করুন। উত্তর খুঁজে দেবে, অথবা কাজ করে দেবে। রিপোর্ট তৈরি, ফিল্টার বা স্প্রেডশিটের দরকার নেই। আপনি সম্মতি না দিলে কিছু বদলায় না।
- “আজ আগে কী করব?” জরুরি কাজের সাজানো তালিকা।
- “আমার টিম কেমন কাজ করছে?” ফোন, ফের ফোন আর বিক্রির হিসাব এক নজরে।
- “কোন বিজ্ঞাপনে টাকা নষ্ট হচ্ছে?” প্রকৃত বিক্রির সঙ্গে প্রচারের হিসাব।
বোঝানোর জন্য উদাহরণ, প্রকৃত গ্রাহকের তথ্য নয়
কেন Bridge CRM তৈরি করেছি
নিজেদের CRM-এ কাজ আটকে যাচ্ছিল বলেই এটি তৈরি করেছি
Talent Bridge-ও লিড নিয়ে কাজ করে। পুরোনো CRM বারবার জানাত, আমরা বেশি লিড সামলাচ্ছি। ব্যবসা যত বাড়ছিল, বাধাও তত বাড়ছিল। তাই আমাদের প্রতিষ্ঠাতা Anmol Malik টিমকে দিয়ে আমাদের দরকারমতো CRM তৈরি করান। এখন অন্য ব্যবসাও তা ব্যবহার করে।
“আপনি বেশি লিড সামলাচ্ছেন। প্ল্যান আপগ্রেড করুন।”
কত লিড আনবেন, তার কোনও সীমা নেই
“এই উৎস থেকে লিড নেওয়া যায় না।”
Facebook, Google, ওয়েবসাইট, JustDial, IndiaMART ও পোর্টাল যুক্ত করার ব্যবস্থা রয়েছে
“সেটআপ করতে কয়েক সপ্তাহ লাগবে।”
কয়েক মিনিটে তৈরি; পুরোনো লিড আনতেও সাহায্য করি
যে ব্যবসায় গ্রাহক আগে খোঁজ নেন, ফোনে কথা বলে কেনেন, তাদের জন্য
- রিয়েল এস্টেটপোর্টাল ও Facebook-এর লিড সরাসরি সঠিক সাইট টিমে পৌঁছয়।
- কোচিং সেন্টারভর্তি সম্পর্কে প্রতিটি জিজ্ঞাসা কয়েক সেকেন্ডে কাউন্সেলরের কাছে পৌঁছয়.
- ক্লিনিক ও হাসপাতালঅন্যত্র বুক করার আগেই অ্যাপয়েন্টমেন্টের অনুরোধে ফের ফোন.
- জিম ও ফিটনেসট্রায়াল ক্লাসের জিজ্ঞাসা থেকে ভর্তি পর্যন্ত যোগাযোগ.
- সেলুন ও স্পাInstagram-এর জিজ্ঞাসা পড়েই ফেলে রাখা হয় না.
- সোলার স্থাপনকারীপ্রথম ফোন থেকে স্থাপন পর্যন্ত সাইট পরিদর্শনের অনুরোধের হিসাব.
- গাড়ির ডিলারটেস্ট ড্রাইভের জিজ্ঞাসা শোরুমের টিমে ভাগ হয়.
- বিমা ও ঋণপ্রতিবার সময়মতো ফের ফোন.
- উৎপাদনকারী ও B2BIndiaMART ও TradeIndia-র জিজ্ঞাসা থেকে দরের প্রস্তাব পাঠানো.
- ট্রাভেল এজেন্সিভ্রমণের পরিকল্পনা চলার সময়ই জিজ্ঞাসার উত্তর.
- স্কুলভর্তির মরসুমের সব জিজ্ঞাসা এক তালিকায়.
- IT ও এজেন্সিবিক্রির ফোনের আগে ওয়েবসাইটের লিড যাচাই.
শুরু করবেন যেভাবে
- 01
30 মিনিটের ডেমো
আপনার লিডের উৎস ও টিমের বিক্রির পদ্ধতি অনুযায়ী Bridge CRM দেখাই।
- 02
ফোনে আলোচনার পর 7 দিনের ট্রায়াল
ফোনে আলোচনার পর ট্রায়াল চালু করি। লিডের উৎস ও টিম যুক্ত করতে সাহায্য করি। কার্ড লাগে না।
- 03
কাজে লাগলেই টাকা দিন
প্রথম দিন থেকেই নতুন লিড আপনার টিমে পৌঁছয়। 7 দিন পর প্রকৃত ফল দেখে সিদ্ধান্ত নিন। নিজে থেকে টাকা কাটা হয় না।
আপনার তথ্যের যত্ন নিই যেভাবে
তথ্য ভারতে থাকে
আপনার লিড ও গ্রাহকের তথ্য ভারতের সার্ভারে রাখা হয়। কাদের সঙ্গে কাজ করি দেখুন (ইংরেজি).
বাইরের লোকের নাগালের বাইরে
ফোন নম্বর, নাম ও ইমেল এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়, যা শুধু Bridge CRM পড়তে পারে। আমরা কখনও আপনার তথ্য বিক্রি করি না।
শুধু আপনার টিম দেখতে পায়
কর্মীরা শুধু নিজের লিড দেখেন। কে তথ্য ডাউনলোড বা মুছতে পারবেন, আপনি ঠিক করেন।
প্রতিদিন ব্যাকআপ
কিছু ভুল হলে আপনার তথ্য ফিরিয়ে আনা যায়।
যখন খুশি বন্ধ করুন
যখন খুশি সব তথ্য ডাউনলোড করুন। বাতিল করার পর তথ্য নিয়ে যাওয়ার জন্য 30 দিন পাবেন। তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি (ইংরেজি).
সাধারণ প্রশ্ন
Bridge CRM-এর খরচ কত?+
Basic-এ 10 জন ব্যবহারকারীর জন্য মাসে ₹4,000, তারপর বাড়তি ব্যবহারকারী প্রতি ₹300। Advanced-এ 10 জনের জন্য মাসে ₹6,500, তারপর বাড়তি ব্যবহারকারী প্রতি ₹500। Scale-এ 20 জনের জন্য মাসে ₹15,000, তারপর বাড়তি ব্যবহারকারী প্রতি ₹200। এতে CRM-এর সব সুবিধা ও 24/7 অগ্রাধিকারভিত্তিক সহায়তা থাকে। প্রযোজ্য ক্ষেত্রে GST যোগ হয়। ফোনে আলোচনার পর 7 দিনের বিনামূল্যে ট্রায়াল শুরু হয়। কার্ড লাগে না, ট্রায়ালের জন্য নিজে থেকে টাকা নেওয়া হয় না।
লিডের তথ্য কি নিরাপদ? কোথায় রাখা হয়?+
আপনার তথ্য ভারতের সার্ভারে থাকে, প্রতিদিন ব্যাকআপ হয়। গ্রাহকের তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে, তাই বাইরের কেউ পড়তে পারেন না। আপনি টিমে যাঁদের যোগ করেন, শুধু তাঁরাই লিড দেখতে পান। আমরা কখনও আপনার তথ্য বিক্রি করি না।
Facebook-এর বিজ্ঞাপন বা ফর্ম বদলাতে হবে?+
না। একই Lead Ads ও ফর্ম চালিয়ে যেতে পারবেন। একবার Facebook Page যুক্ত করলে নতুন জমা পড়া ফর্ম নিজে থেকেই CRM-এ আসে।
সেটআপ করতে কত সময় লাগে?+
কয়েক মিনিট। কয়েক ক্লিকেই Facebook Page যুক্ত হয়। Excel বা Google Sheets থেকে পুরোনো লিড আনতে আরও কয়েক মিনিট লাগে। সাহায্যের জন্য আমরা আছি।
আমরা Excel বা অন্য CRM ব্যবহার করি। বদলাতে পারব?+
হ্যাঁ। CSV, Excel বা Google Sheets থেকে তথ্য আনুন। Bridge CRM, HubSpot, Zoho, Salesforce, Pipedrive ও Freshsales-এর এক্সপোর্টও চিনতে পারে। Zapier, Make বা n8n দিয়েও লিড নেওয়া যায়।
আমাদের কাজে না লাগলে?+
ট্রায়ালে কার্ড লাগে না। পরে সাবস্ক্রাইব করলে পুনর্নবীকরণ বন্ধ করতে যেকোনও সময় ইমেলে বাতিল করুন। বর্তমান বিলের মাস শেষ হওয়া পর্যন্ত ব্যবহার করতে পারবেন। মাসের বাকি অংশের টাকা ফেরত দেওয়া হয় না। ভবিষ্যতের অব্যবহৃত মাসগুলির জন্য আগাম দেওয়া টাকা ফেরতযোগ্য। পরিষেবা শেষ হওয়ার পর তথ্য এক্সপোর্টের জন্য 30 দিন পাবেন।
আপনার নিজের লিড দিয়ে কাজ দেখুন
নিজের লিডের উৎস দিয়ে Bridge CRM চলতে দেখুন। 30 মিনিট, কোনও স্লাইড বা চাপ নেই। 7 দিনের বিনামূল্যে ট্রায়াল, কার্ড লাগে না।